Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?
Chez AltaTech, l’expédition est rapide et sécurisée. Vos commandes sont préparées sous 1 à 7 jours ouvrés, puis livrées en 3 à 5 jours selon votre zone géographique.
Offrez-vous une garantie ?
Oui, tous nos produits bénéficient d’une garantie. En cas de problème, vous pouvez demander un échange, un remboursement ou un bon d’achat. Chez AltaTech, nous faisons toujours le maximum pour trouver la solution la plus rapide et la plus adaptée à votre demande.
Puis-je passer des appels avec vos produits ?
Oui, il est tout à fait possible de passer des appels avec nos écouteurs et casques grâce au micro intégré.
Vos montres sont-elles étanches ?
Nos montres sont résistantes aux éclaboussures et à la pluie. Elles sont conçues pour un usage quotidien, mais ne sont pas adaptées à la baignade ou à la plongée.
Vais-je être satisfait de ma commande ?
Oui, nos clients sont très satisfaits de leur commande et nous mettons tout en œuvre pour garantir votre entière satisfaction.
Comment suivre ma commande ?
Après l’expédition, vous recevez un lien de suivi par e-mail ou SMS pour suivre votre commande en temps réel.
Quelle est l’autonomie des Alta’Pods ?
Les Alta’Pods offrent jusqu’à 24 heures d’autonomie avec le boîtier de recharge.
Sont-ils compatibles avec iOS et Android ?
Oui, ils sont compatibles avec les smartphones iOS et Android grâce à la connexion Bluetooth universelle.